Persoonlijk contact:

Wij kiezen er bewust voor de producten Evervue en Entryvue online aan te bieden en communicatie in beginsel via email te laten verlopen.  Hierdoor kunnen wij ten alle tijde u een complete en vakkundig antwoord en advies geven, terwijl wij onze kosten  beperkt kunnen houden. Wij bieden het  complete assortiment van EntryVue en EverVue  en dat vraagt veel kennis van alle producten om een vakkundig antwoordt op eventuele vragen  te kunnen geven. 

Wij reageren altijd snel  (maximaal 1 werkdag)  op e-mails. U kunt ons e-mailen op  info@evervue.nl  voor Nederland  en  info@evervue.be  voor België.            Vandaar dat communicatie via email het meeste efficiënt is.

Bestellen:

U kunt op de volgende manieren bestellen:

U kunt online bestellen via de website. U kunt de artikelen selecteren, verzendwijze en betaalwijze selecteren.                                                                                 Nadat u de bestelling verstuurd heeft krijgt u een orderbevestiging met een leveringsdatum van uw bestelling.

Of u kunt ons een email sturen (info@evervue.nl of info@evervue.be) met de artikelen die u wenst te bestellen en wij zullen dan uw bestelling bevestigen.

Verzendkosten:

De verzendkosten bedragen Eur.12.50 per bestelling, ongeacht hoeveel artikelen u besteld, voor levering in Nederland en België.

 
U kunt op de volgende manieren betalen:

Onder rembours:

Bestellingen kunnen voor een maximaal bedrag van Eur.1.000,00  onder rembours verstuurd worden.                                                                                                PostNL  (Nederland)  en Taxipost (België)  hanteren een maximaal bedrag.                                                                                                                                     Indien uw bestelling hoger is dan Eur. 1.000,00, dan zullen wij u verzoeken het bedrag boven Eur. 1.000,00 voor verzending over te maken op onze bankrekening.

Vooraf betalen: 

U kunt uw bestelling voor verzending aan ons betalen. Zodra wij uw bestelling ontvangen zullen wij u een orderbevestiging sturen met een geplande leveringsdatum. Enkele dagen voor de verzending kunt u betalen. Onze bankrekeningen zijn als volgt:
In Nederland: ING Bank t.n.v. Evervue Nederland BV  nummer 66.14.87.083 

In Belgie: BNP Paribas Fortis t.n.v. Evervue België BVBA nummer  001-5269843-06

Paypal: U kunt ook met uw creditcard via Paypal betalen. U kunt deze betaalmogelijkheid kiezen  bij het afrekenen.

iDEAL: U kunt ook via iDEAL betalen via onze website.

Levertijd:

Hoewel wij veel artikelen op voorraad hebben, kan het voorkomen dat het door u bestelde product niet voorradig is.Wij zullen u daar dan direct over informeren.  Meestal kunnen we dan binnen  2-3 weken leveren.    

Garantie:

Alle producten komen standaard met 2 jaar garantie indien de producten rechtstreeks door de consument gekocht zijn, en 1 jaar indien de producten door een bedrijf besteld zijn.  De garantie houdt in dat de producten vervangen of gerepareerd zullen worden binnen de garantie periode. De klant dient zorg te dragen voor de verzending van het defecte product naar een adres in Nederland of België en dient deugdelijk verpakt te zijn. Het vervangen of gerepareerde product zal dan op onze kosten naar de klant geretourneerd worden. Op de afstandsbedieningen van de EverVue TV's wordt geen garantie verstrekt.

Klachtenafhandeling:

Indien u niet tevreden bent, of een klacht heeft over ons bedrijf of product, kunt u contact opnemen met ons via info@evervue.nl of info@evervue.be.U zult dan binnen 3 werkdagen van ons een bevestiging krijgen dat wij uw klacht ontvangen hebben en tevens zullen wij u voorstellen hoe wij de klacht willen oplossen. U kunt ook contact opnemen met de Geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk, Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam.

BTW:
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.    

Onze contact gegevens zijn: